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服务宗旨:
客户利益高于一切
服务理念:
服务是持续合作的基础,是扎根行业的基石,是不断创新的基本。
服务承诺:
30+个省级中心+重点工程项目驻点服务=保姆式服务。服务工程师接到服务信息后通过电话沟通提出解决方案,如若通过电话无法解决,公司承诺有售后服务点的城市1.5小时内到达现场,跨省市不超过24小时(国内其他偏远地区按出发时间和交通工具所需时间计算,做到以最快速度抵达服务地点)。
新设备进场服务:
新设备到场公司提供现场设备验收和安装调试,快速培训操作机手,提供短期使用观察服务。
售中服务:
不定期回访客户使用情况,做到将问题扼杀在摇篮里,将事故排除在运行前。客户可定期选配人员来我司免费培训学习。
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